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Foire aux questions (FAQ) - Hébergement web
Bienvenue à la foire aux questions. Notez bien que celles-ci soient des questions d'ordre général et que les réponses ne sont pas pour des questions techniques concernant votre compte avec Services Red Line. Si vous avez un problème particulier et que vous désirez une réponse, visitez notre centre de soutien technique et ouvrez un billet.
- Quelle est la différence entre un hébergement de site Linux, Unix et Windows?
- Pourquoi ne devrais-je pas utiliser la bande passante/espace/transfert illimité?
- Comment me tenir au courant du trafic sur mon site web?
- J'ai une connexion internet à haute vitesse (DSL ou câble). Puis-je simplement héberger mon propre site web?
- Que sont PHP, ASP, Ruby, Perl, etc.?
- Pourquoi aurai-je besoin d'un IP dédié?
- Que sont des pages d'erreur?
- Qu'est-ce que un stationnement de domaine?
- Qu'est-ce qu'un hébergement de site web?
- Qu'est-ce que APACHE et IIS?
- Que sont des serveurs privés virtuels (SPV)?
- Comment enregistrer un nom de domaine?
- Dois-je changer mon domaine si j'obtiens un nouvel hôte?
- Que sont les sous-domaines?
- Qu'est-ce que cPanel?
- Que sont les serveurs dédiés gérés et non gérés?
- J'utilise trop de transfert - y'a-t-il un moyen d'en utiliser moins?
- Qu'est-ce que cgi-bin?
- Y'aura-t-il de la publicité obligatoire sur mon site?
- Comment payer pour l'hébergement de site web?
- Qu-est-ce qu'une grille?
- Qu'est-ce que MySQL, MS SQL, etc.?
- Quels sont quelques exemples de fraude d'hébergement de sites web?
- Qu'est-ce que c'est faire trop valoir?
- Qu'est-ce qu'un nom de domaine?
- Comment télécharger mon site vers un serveur en ligne?
- Pourquoi ne pas finalement choisir l'hébergement de site le moins cher?
- Qu'est-ce qu'un serveur dédié?
- Que sont des serveurs de noms (DNS)?
- Qu'est-ce que l'hébergement de sites web virtuel?
- Qu'est-ce que FTP?
- Qu'est-ce exactement l'espace de disque?
- Qu'est-ce exactement le transfert (bande passante)?
- Qu'est-ce que ICANN?
- Qu'est-ce que le temps de fonctionnement?
- Qu'est-ce qu'une adresse IP?
Quelle est la différence entre hébergement de site Linux, Unix et Windows?
Réponse:
Tout comme MacOs et Windows sont différents (mais font les mêmes choses), Linux (et Unix) et Windows font les mêmes choses mais de manière différente.
Il y a certaines applications en ligne qui vont fonctionner seulement dans des environnements Linux/Unix et d'autres qui vont fonctionner seulement sur Windows. ASP et ASP.NET, deux langages de programmation (créés par Microsoft) vont fonctionner seulement sur des ordinateurs Windows.
L'hébergement de sites web sur Windows est habituellement plus couteûx que sur Linux/Unix.
Pourquoi ne devrais-je pas utiliser la bande passante/espace/transfert illimité?
Réponse:
Le transfert de données illimité/espace de disque est un exemple de fraude.
Il n'y a rien de tel qu'un 'disque dur illimité` . Offrir de l'espace illimité quand le disque dur a un espace limité est un attrape client.
Le transfert de données n'est pas bon marché. Les raccordements sur lesquels les données sont transférées sont de grandeur limitée. En utilisant l'analogie d'une route - toute route permet un nombre illimité de véhicules de passer. Mais, imaginez ce qui pourrait se produire si le trafic du freeway de Los Angeles devait se rendre sur le système routier de El Paso (une ville de 500,000 habitants). Il y aurait un bouchon de circulation et tout le trafic ralentirait. La même chose s'applique au transfert de données. Bien sur, vous pouvez avoir un transfert illimité si vous voulez que ca prenne une heure pour télécharger votre site. Deuxième attrape client.
Tous les hôtes qui offrent un transfert/espace de disque illimité portent une clause dans leurs termes de service qui mentionnent discrètement que si vous utilisé trop de ressources (qu'ils sont libres de définir comme ils le veulent), ils se réservent le droit de vous déloger. C'est commode, non ? Troisième attrape client.
Une messagerie électronique illimitée, comptes FTP, etc. sont autre chose. Même si en théorie vous pouvez avoir un nombre illimité, vous êtes toujours sous la contrainte de votre espace de disque.
Comment me tenir au courant du trafic sur mon site web?
Réponse:
Il y a deux façons de le faire. La première est par les statistiques de coté serveur qui sont fournies par votre hôte et qui comprennent l'information sur vos visiteurs (certains hôtes ne le font pas). L'autre façcon est par l'entremise d'un hôte de site web à distance qui peut vous donner de l'information détaillée sur vos visiteurs et qui ne tient pas compte des 'hits' de systèmes automatisés et par le fait même donne une évaluation plus précise du trafic.
J'ai une connexion internet à haute vitesse (DSL ou câble). Puis-je simplement héberger mon site web?
Réponse:
Certainement pas !
DSL/câble est rapide pour un ou quelques utilisateurs (tels que vous-même et votre famille) mais est tout simplement insuffisant quand des douzaines de personnes essayent d'utiliser cette connexion.
Il y a une raison pourquoi DSL, à 5mbit, peut être cent fois meilleure marchée qu'une connexion à 5 mbit de force industrielle. Plusieurs ISP qui fournissent le service DSL/câble ont aussi une clause dans leur contrat qui vous défend d'hébergé un site web sur leur connexion.
Que sont PHP, ASP, Ruby, Perl, etc.?
Réponse:
PHP, ASP, NET, Ruby et Perl sont des exemples de langage de programmation. La programmation est employée en ligne pour créer des sites web dynamiques et interactifs. Différents progiciels requièrent différents langages de programmation - assurez-vous que votre hôte supporte des langages de programmation dont vous avez besoin.
Pourquoi aurais-je besoin d'un IP dédié?
Réponse:
La plupart des gens n'ont pas besoin d'un IP dédié. Quelques services spécialisés (tels que FTPO anonyme ou vidéo en transit) peuvent exiger un IP dédié. Si vous avez à le demander, ce n'est probablement pas pour vous !
Que sont des pages d'erreur?
Réponse:
Parfois des personnes proposent incorrectement des liens avec un site (ou bien une page est supprimée) et ainsi vous obtenez l'erreur 404. Ceci signifie que la page que vous cherchiez n'a pu être trouvée.
Une page d'erreur faite sur mesure vous permet de mettre votre propre message sur la page d'erreur. C est une bonne idée d'avoir une page d'erreur faite sur mesure - elle vous laisse demander à l'utilisateur de vous informer comment l'erreur s'est produite et le lie également à votre page d accueil.
Qu'est-ce qu'un stationnement de domaine?
Réponse:
Après avoir acheté un domaine, vous voulez pouvoir le placer quelque part de sorte que si quelqu'un tape le nom de votre domaine, ils n'ont pas une erreur. Quand vous stationnez le domaine, l'utilisateur sait qu'un site web apparaîtra bientôt. Ceci n'est pas nécessaire. Ne pas stationner votre domaine n'aura aucune conséquence quelconque.
Qu'est-ce que l'hébergement de site web?
Réponse:
L'hébergement de sites web est l'acte de fournir à un client un espace de disque et un service de transfert de données sur un serveur. Un hôte est une compagnie qui vous fournit un service d hébergement.
Qu'est-ce que Apache et IIS?
Réponse:
Apache et IIS sont employés pour servir des pages web. Apache peut opérer sur n'importe quel système d'exploitation (tels que Linux et Unix et Windows) et IIS peut opérer seulement sur Windows. Comme sur votre ordinateur personnel, vous pouvez avoir Microsoft Office pour lire des documents et des bilans, Apache ou IIS sont nécessaires sur un serveur pour livrer des pages web. Quand quelqu'un demande une page, Apache (ou IIS) va calculer à quoi la page devrait ressembler et ensuite va l'envoyer à l'utilisateur.
Que sont des serveurs privés virtuels (SPV)?
Réponse:
Considérez ceci comme un croisement entre un compte d'hébergement de sites virtuel et un serveur dédié.
Un serveur d'hébergement de sites virtuel normal peut avoir plus de 100 comptes sur un serveur. Avec tant de comptes sur un seul serveur, la quantité de ressources que vous avez est minimale. Un SPV vous assigne une quantité limitée de ressources sur un serveur. Par exemple, avec un SPV, vous pouvez obtenir 25% des ressources sur un serveur. Donc, il y aura un nombre maximum de quatre autres utilisateurs.
Un SPV est un bon marchepied quand l'hébergement virtuel de web ne satisfait plus à vos besoins. Il vous permet d'avoir accès à beaucoup plus de ressources sans avoir à gérer et administrer un serveur dédié.
Comment enregistrer un nom de domaine?
Réponse:
Vous devez visiter un service registraire pour enregistrer un domaine. Tandis que la plupart des endroits offrent d'enregistrer .com/.net/org., si vous voulez une extension pour un pays (tel que .ca pour le Canada ou .co.nz pour la Nouvelle Zélande), vous aurez peut être à devoir trouver un registraire qui peut enregistrer un domaine pour vous.
Est-ce que je dois changer mon domaine si j'obtiens un nouvel hôte?
Réponse:
Si vous avez enregistré un domaine et qu'il est à votre nom, la réponse est non. Vous pouvez utiliser votre domaine avec n'importe quel hôte d'hébergement que vous voulez.
Que sont les sous-domaines?
Réponse:
Les sous-domaines sont une prolongation d'un domaine principal.
Par exemple, on peut accéder à Yahoo! à Yahoo.com. On peut accéder a Yahoo! Sports à sports.yahoo.com. Dans ce cas-ci, 'sports' est le sous-domaine.
Qu'est-ce que cPanel et HELM?
Réponse:
Souvent, un hôte de site web va vous donner accès à un bureau de commandes à partir duquel vous pouvez gérer votre site web (par exemple, créer des adresses de courriel, voir des statistiques d'internet, etc.) Le plus populaire de ceux-là est cPanel pour Linux et HELM pour Windows.
Que sont les serveurs gérés et non-gérés?
Réponse:
Quand vous avez installé votre ordinateur, on vous a dit d'installer un logiciel antivirus et un pare-feu. Par la suite, vous mettez régulièrement votre ordinateur à jour avec des corrections de programmation pour sécuriser votre ordinateur contre les pirates informatiques.
Un serveur dédié géré est quand votre hôte fait ces mises à jour pour vous. Dans le cas d'un serveur dédié non géré, c'est à vous de vous assurer que le serveur est à jour. Ce n'est pas une tâche facile. Le monde des serveurs dédiés évolue à une vitesse folle et se tenir à jour peut être une tâche intimidante.
J'utilise trop de transfert - y'a-t-il un moyen d'en utiliser moins?
Réponse:
Dans la plupart des cas, oui (mais cela va demander un effort).
En général, une page est composée de HTML (le contenu), de CSS (la conception), et d'images (le graphisme). Vous pouvez travailler à réduire la taille de chacun des trois éléments. Pour comprimer votre HTML, trouvez un compresseur d'HTML. Pour comprimer votre CSS, utilisez un site comme CSS Optimiser. Pour comprimer vos images, utilisez un compresseur GIF/JPEG.
Qu'est-ce que cgi-bin?
Réponse:
Fondamentalement, cgi-bin est le répertoire où les manuscrits de Perl sont exécutés. Avec la popularité de PHP et Ruby (pour n'en nommer que deux), Perl n'est pas employé très souvent. Perl est en fait un langage de programmation, tandis que PHP et Ruby sont faits pour être utilisés sur les sites Web. Au tout début, quand PHP et Ruby (et autres) n'existaient pas, plusieurs programmeurs de web utilisaient Perl. Pour opérer des programmes en Perl, il fallait passer par cgi-bin.
Y aura-t-il de la publicité obligatoire sur mon site?
Réponse:
Non, si vous payez pour votre hébergement de site web. Si vous utilisez un hôte gratuit (tel que Geocities ou Tripod), ils peuvent placer des publicités sur votre site web. Les deux compagnies les plus populaires offrant des blogues gratuitement (Blogger, propriété de Google et Wordpress.com, fabricants du populaire logiciel de blogue Wordpress) n'imposent pas de publicité sur votre site Web.
Comment payer pour l'hébergement de site web?
Réponse:
Nous acceptons les cartes de crédit Visa et MasterCard. Nous acceptons aussi PayPal et les mandats-poste mais dans ce cas, il pourrait y avoir un délai avant que votre compte soit créé.
Qu'est-ce qu'une grille?
Réponse:
Une idée relativement nouvelle, une grille rompt la situation classique d'un serveur de plusieurs sites et, au contraire, raccorde des centaines de serveurs ensemble. Dans le cas classique d'hébergement virtuel, un serveur peut accueillir 100 sites web. Si un compte essaie soudainement d'utiliser trop de ressources, le serveur peut tomber en panne, rendant chacun des 100 sites web inaccessibles. Une grille résout ce problème en utilisant 100 serveurs pour héberger 10000 sites web. En distribuant tous les sites parmi tant de serveurs, il devient improbable qu'un site fasse tomber toute la grille en panne.
Qu`est-ce que MySQL, MS SQL, etc.?
Réponse:
MySQL et MS SQL sont des exemples de bases de données.
Une base de données rend l'accès et la manipulation de données plus faciles quand il faut travailler avec des données qui requièrent de la manipulation.
Quels sont quelques exemples de fraudes ou d'escroqueries en hébergement de sites web?
Réponse:
Voici quelques exemples populaires: espace de bande illimitée. En réalité, ceci ne peut fonctionner, tel qu'expliqué plus haut sur la page des questions fréquemment posées sur le transfert/espace de disque illimité.
Aucune information de contrat. Assurez-vous que votre hôte de web est une vraie compagnie qui peut être contactée en cas d'urgence.
Contrats à long terme seulement. Les choses peuvent changer du jour au lendemain et vous pouvez devoir changer votre plan d'hébergement de site. S'engager à long terme peut vous couter cher en bout de ligne.
Pas de garantie d'argent remis. Si vous achetez quelque chose qui ne vous convient pas, habituellement, vous pouvez le retournez. La même chose doit s'appliquer à l'hébergement de sites web.
Garanties compliquées pour la durée de fonctionnement. Certains hôtes déclarent offrir des garanties de durée de fonctionnement mais les Termes de Service renferment des clauses qui sont en fait qu'une attrape client.
Qu'-est ce que c'est "overselling"?
Réponse:
"Overselling" se produit quand un hôte offre quelque chose qu'il ne pourrait supporter si tous ses clients voulaient l'utiliser. Le meilleur exemple est l'espace de disque - un hôte de site web peut héberger 100 comptes sous un seul serveur, offrant 50GB d'espace de disque à chaque compte. Le disque dur actuel sur le serveur peut avoir une capacité de seulement 30GB. Alors que l'hôte de web a offert (collectivement) 5000GB aux clients qu'il héberge, il n'y a d'espace que pour un sixième de ce montant.
"Overselling" est habituellement inoffensif puisque très peu vont en fait utiliser le maximum. Parce qu'un véhicule peut aller a 6000 RPM, cela ne veut pas dire que les personnes vont conduire à 6000 RPM.
Qu'est-ce qu'un nom de domaine?
Réponse:
Un nom de domaine est votre adresse sur internet. Contrairement au monde réel, obtenir un nom de domaine (ou même plusieurs noms de domaine) n'est pas très difficile.
Un nom de domaine a deux parties - le nom de l'hôte et l'extension. Dans le cas de Yahoo.com, yahoo est le nom de l'hôte et .com est l'extension.
Tandis que .com, .net et .org sont des extensions génériques, chaque pays a aussi sa propre extension. Par exemple, .ca est pour Canada, .co.nz est pour Nouvelle Zélande et co.uk est pour le Royaume Uni. Même les États-Unis ont leur propre extension (.us) mais elle n'est pas très populaire.
En effet, vous louez le nom de domaine (en tranches d'années) d'ICANN, une organisation à but non lucratif qui gère la structure internet. Personne ne peut vous enlever votre nom de domaine tant et aussi longtemps que vous le renouvelez.
Pour obtenir un nom de domaine, il s'agit d'aller chez un service de registraire et de choisir un nom à enregistrer. Si le nom est déjà enregistré, vous pouvez essayer de l'acheter. Des exemples de ventes de domaines célèbres sont business.com a $7.5 millions et vodka.com a $3.0 millions.
Comment télécharger mon site en ligne vers le serveur?
Réponse:
Cela dépend de ce que votre hôte vous offre. La façon la plus commune de télécharger des fichiers vers le serveur est d'employer le FTP. FTP est un protocole comme http. Le http vous laisse seulement télécharger des fichiers (c'est ce que le web utilise). FTP vous laisse télécharger et télécharger vers le serveur. Les clients populaires de FTP incluent WS_FTP et BulletProof FTP. L'hôte web que vous utilisez vous donnera les renseignements nécessaires pour raccorder à leurs serveurs en utilisant FTP.
Une autre façon commune de télécharger un fichier vers le serveur est d'employer un panneau de commande en ligne et télécharger les fichiers directement au moyen de votre navigateur. Cette procédure est beaucoup plus lente et n'est pas recommandée.
Pourquoi, en fin de compte, ne pas choisir l'hébergement de sites le moins cher?
Réponse:
Remplacez 'hébergement de site web' par 'automobile' ou 'tv' ou 'ordinateur' et posez cette question à nouveau.
Parce que le niveau d'entrée est si bas, il y a plusieurs compagnies d'hébergement de sites web qui ne sont rien de plus qu'un serveur opéré par un jeune de 15 ans. En dépensant un peu plus, vous êtes certain d'être le client d'une compagnie bien établie qui peut traiter les problèmes qui peuvent survenir.
Qu'-est ce qu'un serveur dédié?
Réponse:
Quand vous obtenez un compte d'hébergement de sites web avec une compagnie, vous êtes en fait un parmi plusieurs comptes sur un serveur. Un serveur dédié est quand vous seul avez accès total à ce serveur. Personne d'autre n'a la permission d'héberger leurs sites sur votre serveur.
Que sont des serveurs de noms (DNS)?
Réponse:
Quand vous tapez les mots www.yahoo.com, comment votre ordinateur fait-il pour trouver www.yahoo.com? Il demande aux serveurs DNS. Les serveurs DNS (aussi appelés serveurs de nom) disent aux personnes où trouver un site. (C'est en fait beaucoup plus compliqué que ca mais c'est 80% de leurs fonctions).
Qu'-est ce qu'un hébergement de sites web virtuel?
Réponse:
Aussi appelé hébergement de sites web virtuel ou hébergement partagé, l'hébergement virtuel de sites web répond à 90% des besoins des gens.
La plupart des gens ont des sites web qui n'en demandent pas trop. Dans tel cas, ce serait du gaspillage de louer tout un serveur (aussi appelé hébergement dédié). Il serait plus raisonnable que vous partagiez un serveur avec d'autres qui ont aussi des besoins moindres.
Il y a des inconvénients - alors que tout coûte moins cher, le niveau de puissance disponible est limité. Dans des mauvaises situations, une autre personne sur le même serveur que vous peut utiliser trop de ressources avec le résultat que votre site devient inaccessible.
Qu'-est-ce que FTP?
Réponse:
FTP veut dire FILE TRANSFER PROTOCOL. C'est le protocole qui vous permet de télécharger des fichiers vers votre serveur hôte.
Qu'est ce exactement qu'un espace de disque?
Réponse:
L'espace de disque est la quantité de données que vous pouvez stocker dans votre serveur hôte.
Prenons l'analogie d'un pupitre - plus le pupitre est grand, plus de matériel peut y être placé (même si ça pourrait être une mauvaise idée !)
L'espace de disque est habituellement mesuré en méga-octets. Une image mesure habituellement moins de 0.l méga-octets. D'habitude, les hôtes de sites web vont vous donner beaucoup plus d'espace de disque que vous avez besoin (vu que les disques durs sont bon marché).
Qu'est ce qu'exactement est transfert (bande passante)?
Réponse:
Le transfert de données (synonyme de bande passante) est la quantité de données que vous pouvez envoyer.
Employant l'analogie d'une route, chaque véhicule est une unité de données. Vous pouvez laisser circuler seulement un certain nombre de véhicules sur votre route avant que les autorités de transport ferment la route. Habituellement, le transfert de données est énoncé en giga-octets. La grandeur d'une image typique est d'habitude moins de 0.0001 giga-octets. Un transfert de données est beaucoup plus dispendieux que l'espace de disque et sera probablement le facteur qui limitera le choix de plan d'hébergement que vous allez choisir (si vous l'atteignez).
Vous pourriez être surpris du nombre de transfert de données que vous effectuerez. Il est prudent de vous assurer que vous en avez suffisamment et que l'hôte de web que vous choisirez facilitera une amélioration vers un meilleur plan.
Qu'-est-ce que ICANN?
Réponse:
ICANN est l'abréviation d'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers. C'est l'organisation sans but lucratif qui est chargé de s'assurer que l'internet reste en service.
Qu'-est ce que temps de fonctionnement?
Réponse:
Quand votre site web est inaccessible, c'est considéré comme un temps d'arrêt. La durée de fonctionnement est le temps pendant lequel votre site web est accessible.
Les hôtes de sites web de meilleure qualité offrent des garanties de durée de fonctionnement. Si la durée de fonctionnement de votre site web est moins que ce qu'ils annonçent, ils pourraient peut-être vous donner un crédit sur le compte du mois suivant.
Qu'-est ce qu'une adresse IP?
Réponse:
Tout ce qui est relié à l'internet a une adresse IP. Cette adresse est ce dont vous vous servez pour communique sur l'internet. Par exemple, disons que vous visitez www.yahoo.com. Comment www.yahoo.com saurait-il où retourner les données ? Il le saurait en utilisant votre adresse IP. Vous pouvez aller dans WhatIsMyIP.com pour voir votre adresse IP.
FAQs
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